| .: | CATALOGUE DES PRODUITS ET SERVICES |
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La Maison du Vin de Blaye situé 12, Cours Vauban, 33390 BLAYE, FRANCE propose la vente de produits à partir d'un catalogue accessible sur Internet. La Maison du Vin de Blaye vous propose un service de qualité. Tous les articles livrés sont des articles sélectionnés, neufs et de qualité. Le Tarif est accessible du Site web : http://www.boutique-vin-blaye.com Les prix sont annoncés nets (hors frais d'expéditions) et spécialement étudiés pour vous fournir les meilleurs articles, aux meilleures conditions, aux meilleurs délais (jours ouvrables, 15 Jours à Réception de votre règlement, sauf articles hors stock). Notre équipe est spécialement formée et motivée pour vous rendre les meilleurs services. Une boîte e-mail : contact@boutique-vin-blaye.com (réponse sous 24H) ou une permanence téléphonique sont prévues pour répondre à vos questions au 05.57.42.91.19
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| .: | COMMANDES |
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Le client choisit à l'aide du catalogue électronique les produits qu'il désire acquérir et transmet sa commande à La Maison des Vins de Blaye à partir d'un bon de commande disponible sur le site à valider en suivant le mode d'emploi. Dès réception du règlement de votre commande, la marchandise est expédiée dans les meilleurs délais (15 Jours sauf article hors stock). Elle vous est livrée par Transporteur. Les règlements sont encaissés la veille de l'expédition. Pas de paiement contre remboursement. Aucune modification de commande ne pourra être prise en compte après préparation et expédition des produits sélectionnés. PHOTOS NON CONTRACTUELLES.
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| .: | PRIX DE VENTE |
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Les prix des produits et services facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente s'entendent en prix net. Les frais de livraison dépendent du nombre de bouteilles ou du poids et du volume des articles sélectionnés ainsi que de la situation géographique de l'acheteur. Les emballages pour le matériel sont gratuits.
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| .: | DELAI DE LIVRAISON |
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VOS MARCHANDISES SONT SYSTEMATIQUEMENT ET AUTOMATIQUEMENT ASSUREES PENDANT LE TRANSPORT CONTRE LA PERTE, LE VOL, LA SPOLIATION les réserves et réclamations doivent être adressées au transporteur, par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48h suivant la livraison des produits, dans aucun cas La Maison du vin de Blaye ne peut être tenu responsable d'une désapprobation du transporteur pour le remboursement éventuel d'une partie ou de l'ensemble du colis, toute réclamation doit être écrite et expressément constatée en présence du transporteur affecté à la dite livraison (aucune réclamation ne sera prise en compte, si le motif de cette réclamation n'est pas expressément écrite et stipulée sur le bon transporteur en présence du dit transporteur.
L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks, de périodes de vacances, de disfonctionnement internes des transporteurs, ils seront alors signalés par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés. Les livraisons se feront uniquement en France Métropolitaine Ponctuellement, en fonction des articles commandés (rapport Prix/Poids/Volume) et du montant de la commande, des livraisons gratuites seront offertes. Nos délais de livraisons ne peuvent excéder deux semaines (sauf produit hors stock : très peu) à partir de la date de la commande (sous réserve de paiement rapide de l'acheteur), La Maison du vin de Blaye ne peut être tenu en aucun cas responsable des aléas du transport routier ou postal (grève spontanée, cas de force majeure, retards dans le traitement des colis)
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| .: | RESERVES |
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Le client devra s'assurer du bon état des colis tout en faisant l'inventaire des produits commandés. S'il y a un problème, vous devez le spécifier sur le bon de livraison (Garantie transporteur). En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur par lettre recommandée AR dans un délai maximum de 48 heures et d'en informer La Maison du Vin de Blaye par lettre recommandée AR dans un délai maximum de 48 heures. Nous ne pouvons accepter que les réclamations écrites.
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| .: | NON DISPONIBILITE |
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La Maison du vin de Blaye s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits et services de ce dernier. Cependant, La Maison du vin de Blaye ne sera pas tenue d'accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits et services. Si un produit est hors stock nous vous avertissons par mail ou téléphone/fax. Extrait de l'e-mail : Votre commande est prête à partir, cependant un article est hors stock, plusieurs solutions s'offrent à vous :
1) Nous expédions la commande sans l'article manquant, et vous réexpédierons le reliquat à réception de l'article hors stock.
2) Nous expédions la commande avec échange de l'article manquant, par une autre référence à un prix équivalent. Nous attendons votre e-mail pour réagir en fonction de votre décision. Merci de votre compréhension.
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| .: | CAS DE FORCE MAJEURE ET RETOURS |
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La responsabilité de La Maison du Vin de Blaye ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive. Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits livrés qui bénéficient d'un emballage parfait comme vous le constaterez à l'arrivée, cependant si un article est manquant ou défectueux (le notifier sur le bon de livraison), nous nous engageons à le changer immédiatement, attention, cette garantie express ne vaut que pour les articles bénéficiant de la livraison transporteur.
Conformément à la législation régissant la vente par correspondance en vigueur pour la vente en ligne, vous avez la possibilité de nous retourner n'importe quel article dans les 30 jours suivant la date de livraison en étant intégralement remboursé du prix de l'article concerné (les frais de livraison et de retours ne sont pas remboursés). Toutefois les articles ne correspondant pas à votre attente doivent nous être retournés à l'état neuf et en toute évidence dans leur emballage d'origine, ils ne doivent en aucun avoir servi ou être modifier dans l'apparence ou la particularité technique, mécanique, électrique ou toutes autres particularités, cette liste n'étant pas exhaustive.
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| .: | PAIEMENT |
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Le paiement des produits s'effectue par chèque bancaire à l'ordre de EURL Maison du vin de Blaye, sous réserve de toutes les vérifications nécessaires. Jusqu'à réception effective de l'intégralité des sommes qui lui sont dues dans leur intégralité, La Maison du vin de Blaye reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.
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| .: | GARANTIE |
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Tous les articles distribués par la Maison du vin de Blaye sont garantis par les fabricants.
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| .: | INFORMATIQUE ET LIBERTE |
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Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez-vous à la Maison du vin de Blaye 12, Cours Vauban, 33390 BLAYE FRANCE ou à contact@boutique-vin-blaye.com.
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| .: | LITIGES |
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PHOTOS NON CONTRACTUELLES : Certains packaging, étiquettes ou emballages évoluent, parfois il peut arriver que le visuel du produit change, nous ne pouvons en aucun cas être tenu responsable de cette évolution. Le fait de remplir le bon de commande et d'en valider la confirmation finale, vaut pleine et entière acceptation de toutes les conditions citées ci dessus. En cas de litige, les parties font attribution de juridiction au Tribunal de Commerce 33000 BORDEAUX France
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